Política de Privacidad
Última actualización: 1 de julio de 2026
En Plumaria (marca Lirilen) nos tomamos en serio tu privacidad y la de tu familia. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Contacto: hola@lirilen.com
2. Qué datos tratamos
- Datos de identificación mínimos: tu identificador de Telegram, tu nombre de pila y el idioma que elijas.
- Contenido que creas en el servicio: artículos de la lista de la compra, tareas, eventos y recordatorios, y los alias con los que quieres que te mencionen.
- Fotos que adjuntes a un artículo de la compra o a una tarea. Se conservan únicamente mientras exista ese artículo o tarea; al marcarlo como comprado, completarlo o eliminarlo, la foto se borra.
- Metadatos de uso: tipo de mensaje, duración de los audios, consumo y marcas de tiempo. No incluyen el contenido de tus mensajes.
- Datos de pago: gestionados por Stripe. Conservamos un identificador de cliente/sesión de Stripe y la fecha de vencimiento, nunca los datos de tu tarjeta.
Qué NO almacenamos. El audio de tus mensajes de voz se envía a nuestro proveedor de transcripción, se convierte a texto para poder responderte y se descarta: no lo guardamos. El contenido en bruto de tus mensajes se procesa en el momento para entender qué quieres y no se almacena como tal; solo se guarda el resultado que tú creas (p. ej. «leche» en tu lista). Tu conversación queda en tu propio chat de Telegram, al que no tenemos acceso.
3. Finalidades y base jurídica
Tratamos tus datos para prestarte el servicio (base: ejecución del contrato, art. 6.1.b RGPD), gestionar el pago (ejecución del contrato y obligación legal de facturación, 6.1.c), garantizar la seguridad y controlar costes (interés legítimo, 6.1.f) y comunicarte avisos sobre tu cuenta (ejecución del contrato).
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados: Telegram (canal de mensajería, fuera de la UE), OpenAI (transcripción de voz y comprensión del lenguaje, EE. UU.), Stripe (pagos, UE/EE. UU.) y Hetzner (alojamiento, Alemania — UE). No vendemos ni cedemos tus datos con fines publicitarios.
5. Transferencias internacionales
El procesamiento de voz y lenguaje (OpenAI) y el pago (Stripe) pueden implicar una transferencia de datos a Estados Unidos, amparada en las garantías del RGPD (cláusulas contractuales tipo y/o el marco EU-US Data Privacy Framework). El texto de tus mensajes se envía a OpenAI solo para procesar tu petición en tiempo real y, según su política de API, no se usa para entrenar sus modelos.
6. Plazo de conservación
Conservamos tus datos mientras mantengas tu espacio activo. Puedes borrarlos tú en cualquier momento desde el bot. Al eliminar un espacio, se suprimen sus datos asociados (listas, tareas, eventos, miembros y fotos). Los datos de facturación se conservan los plazos legalmente exigidos.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiéndonos a hola@lirilen.com. Además, desde el bot puedes usar /limpiar (vaciar listas, tareas o eventos) y /borrar (eliminar por completo un espacio y sus datos). Tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Menores
El servicio está dirigido a mayores de 14 años. Los menores de esa edad no deben registrarse sin el consentimiento de quienes ejerzan su patria potestad o tutela.
9. Seguridad y cambios
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (cifrado en tránsito, acceso restringido y alojamiento en la UE). Podemos actualizar esta política; publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha.